le 18 juin 2009 - 174 visites
Collectivités Responsables : l'Afnor propose un panel d'outils
Ce jeudi 18 juin, l'Afnor (délégation régionale IdF) organisait une matinée de présentation et d'échanges sur les outils au service des acteurs publics locaux, pour améliorer le service rendu à l'usager, et plus largement, optimiser la performance de l'organisation. ces leviers de l'efficacité (...)