France Qualité Publique

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Articles publiés en mars 2009 :

le 26 mars 2009 - 222 visites Politique de la ville : un livre vert pour la révision de la géographie prioritaire Comme l’avait décidé le comité interministériel des villes du 20 janvier 2009, une concertation préalable à la révision de la carte des zones urbaines sensibles (ZUS) est lancée.
Dans une circulaire en date du 13 mars 2009, adressée aux préfets, Fadela Amara, secrétaire d’Etat en (...)

le 31 mars 2009 - 180 visites l'Union national de l'aide à la personne UNA veut aller plus loin en matiére de qualité. L’Union nationale de l’aide, des soins et des services à la personne (UNA) veut aller plus loin sur la qualité de l’emploi et la qualité des services rendus.
En tant que 1^er réseau français d’aide, de soins et de services à domicile, UNA réagit aux mesures annoncées par (...)

le 9 mars 2009 - 745 visites Etablissements de santé : les critères du thème management L’une des missions de la HAS est de mettre en œuvre la procédure de certification des établissements de santé sur l’ensemble du territoire.
A quoi sert la certification ?
La certification permet d’améliorer en continu la qualité et la sécurité des soins prodigués aux (...)

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le 18 mars 2009 - 283 visites Doc française : RGPP, dépense et privatisation "En 2007, la révision générale des politiques publiques (RGPP) a été lancée.
Par son ampleur, celle-ci constitue le projet de réforme de l’administration le plus ambitieux jamais engagé en France depuis 1945. La RGPP doit permettre de réduire les dépenses de fonctionnement de personnel (...)

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le 20 mars 2009 - 258 visites Accueil public : le médiateur dénonce le manque de qualité "Qu’en est-il de la qualité d’accueil des services publics ?
Pour des raisons notamment budgétaires ou de culture administrative, l’accueil physique dans les services publics semble de moins en moins privilégié. Une réelle distorsion est constatée sur le terrain entre les (...)

le 19 mars 2009 - 114 visites 19 mars - une manifestation où il fut question de qualité des services publics Ils furent nombreux le 19 mars dans différentes villes de France à mettre en avant la défense des services publics et la lutte contre la réduction du nombre de fonctionnaire : éducation, recherche, santé ...
Quelques uns ont aussi mis en évidence leur volonté de travailler (...)

le 23 mars 2009 - 212 visites Paris donne un droit de pétition à ses habitants Le Conseil de Paris a adopté la mise en place d’un droit de pétition, prévoyant qu’elle serait automatiquement inscrite à son ordre du jour à condition d’avoir recueilli les signatures d’au moins 5% des habitants majeurs.
Le maire de Paris Bertrand Delanoë a pris solennellement l’engagement (...)

le 24 mars 2009 - 116 visites Etat généraux de la bioéthique : contributions jusqu'au 17 juin « Il faut savoir s’affranchir de la logique sondagière qui procède par addition de points de vue séparés, produisant ainsi l’illusion d’une demande factice » Roselyne Bachelot-Narquin, ministre de la santé, sommet international des comités d’éthique, septembre 2008.
Le (...)

le 26 mars 2009 - 183 visites Lyon, première ville à postuler au "label diversité" La Ville de Lyon a annoncé son intention d’être la première collectivité territoriale à obtenir une certification dans la lutte contre les discriminations. Elle postule au « label diversité » décerné par le ministère de l’immigration, de l’intégration, de l’identité nationale et du (...)

le 27 mars 2009 - 159 visites 125 000 € de malus pour la SNCF en Haute-Normandie La convention liant la SNCF à la Région Haute-Normandie prévoit qu’en dessous d’un certain niveau de qualité de prestation, la région applique un malus financier à la compagnie. Ce malus est de 125 000 € pour janvier. Les dysfonctionnements portent principalement sur des retards.
En (...)

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