France Qualité Publique

Bienvenue sur le blog de la qualité publique des brèves, l'avis de France Qualité Publique, et la possibilité de participer aux débats.

Articles publiés en juillet 2009 :

le 15 juillet 2009 - 174 visites Qualité tourisme, une marque extérieure de confiance Le tourisme représente 6, 4 % du PIB français et malgré un fléchissement en ce début d’année, la France reste la première destination touristique du Monde avec Paris et Le Louvre comme fer de lance.
La compétitivité de l’offre française repose sur nos qualités culturelles et paysagères qu’il (...)

le 10 juillet 2009 - 224 visites Victoire de la modernisation pour le GIP REQUASS Organisées par "Acteurs publics", les Victoires de la modernisation ont récompensé 24 lauréats.
Les "Victoires du service" parrainées par PricewaterHouserCoopers ont distingué dans la catégorie Fonction publique hospitalière Le GIP REQUASS réseau territorial labellisé par France Qualité (...)

le 3 juillet 2009 - 344 visites « La norme ISO 26 000 va replacer l'homme au centre des débats » Didier Gauthier, président de la commission Responsabilité sociétale à l’AFNOR. Interview de Jean Dumonteil, directeur de la lettre du secteur public.
Vous présidez la commission de normalisation de l’ISO 26 000 qui est en cours d’élaboration. De plus en plus d’organisations publiques, (...)

le 6 juillet 2009 - 147 visites Evaluer la qualité de l'orientation - cereq La qualité des services d’orientation est un enjeu crucial de politique publique au sein des pays de l’OCDE. En vue de la garantir, certains pays développent des référentiels de compétences, instaurent des mécanismes marchands ou des normes particulières de gestion.
En France, la (...)

le 7 juillet 2009 - 165 visites Qualité des eaux de baignade : la France 3 éme Comme chaque année, les directions départementales des affaires sanitaires et sociales (DDASS) organisent, en lien avec les collectivités concernées, le contrôle de la qualité des eaux de baignade. Elles publient ensuite les résultats en temps réel.
A ce titre, des prélèvements d’eau sont (...)

le 21 juillet 2009 - 431 visites Faire mieux avec moins, c'est possible ? FD Migeon, DGME "Dans le contexte actuel, nous n’avons pas d’alternative. Les citoyens ont des attentes croissantes, la contrainte financière est forte… Faire mieux avec moins en matière de service public, ce n’est pas une provocation, c’est aujourd’hui une réalité et un (...)

le 20 juillet 2009 - 965 visites Démarches qualité : Le lean et l'Iso 9001 se nourrissent mutuellement - V. Gillet - AFNOR L’explosion des démarches du type lean management en France entraîne des questionnements pour les acteurs et promoteurs des démarches qualité. Alors que le panorama de la performance opérationnelle se complexifie, il paraît essentiel de mener une réflexion de fond sur la place de ces (...)

le 17 juillet 2009 - 181 visites Qualité des comptes publics : la Cour des comptes examine le budget de l'Elysée La Cour des comptes a examiné pour la première fois le budget de l’Elysée conformément aux engagement du Président de la République. Les nombreuses remarques de Philippe Seguin, premier président de la Cour, montre que nombre de points restent à clarifier et que des améliorations sont (...)

le 20 juillet 2009 - 427 visites Rhône Alpes mesure le gain sociétal des activités solidaires Comment évaluer l’utilité sociale des initiatives de l’économie sociale et solidaire ? L’outil, Evalu’RA, mis en place par le conseil régional Rhône-Alpes permet aux structures de l’ESS de mesurer et de valoriser l’impact de leur action pour la collectivité. (...)

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