Retour vers l'accueil

Bienvenue sur le blog de la qualité publique des brèves, l'avis de France Qualité Publique, et la possibilité de participer aux débats.

adhérents
le 6 mai 2008 - 158 visites La nouvelle Étude ISO sur la certification en 2006 Les certifications ISO 9001 (pour le management de la qualité) et ISO 14001 (pour le management environnemental) ont augmenté de 16 % en 2006. Ces chiffres soulignent en outre à quel point les normes de systèmes de management de l'ISO sont maintenant complètement ...
Lire la suite
le 6 mai 2008 - 183 visites Qualité de vie : au 1er janv. Interdiction de fumer dans tous les lieux publics L'interdiction de fumer dans les lieux publics entre en application au 1er janvier 2008 dans les débits permanents de boissons à consommer sur place, casinos, cercles de jeu, débits de tabac, ...
Lire la suite
le 6 mai 2008 - 137 visites Les prélèvements obligatoires et la fiscalité environnementale vus par les chefs d'entreprise européens - 14 dec Les résultats de cette étude confirment les différences significatives de perception, observées lors des vagues précédentes, en matière de pression fiscale sur les entreprises dans les dix pays ...
Lire la suite
le 6 mai 2008 - 130 visites Le Dossier médical personnel (DMP) et les médecins Premiers concernés par l'utilisation du DMP, 79 % des professionnels de santé interrogés jugent que le Dossier Médical Personnel sera utile aux médecins libéraux, 89 % aux médecins hospitaliers et 80 %...
Lire la suite
le 6 mai 2008 - 122 visites Des décisions pour réformer l'Etat - 12 déc. Le Conseil de modernisation des politiques publiques s'est réuni le 12 décembre présidé par le Président de la république. 80 mesures ont été décidés dont certaines sont une vraie révolution dans l'organisation ...
Lire la suite
le 6 mai 2008 - 128 visites Le baromètre de l'Institut Paul Delouvrier - Nov L'enquête de BVA s'est déroulée en Octobre 2007 auprès des français et des usagers pour mesurer leur satisfaction et comprendre leurs attentes à propos des services ...
Lire la suite
le 6 mai 2008 - 215 visites Saint-Denis certifiée Qualiville Didier Paillard, maire de Saint-Denis, a reçu le mercredi 21 novembre la certification Qualiville, délivrée par AFAQ AFNOR Certification, qui récompense ainsi la qualité des services accueil et état civil de la ville. Saint-Denis est la première ville certifiée ...
Lire la suite
le 3 avril 2008 - 743 visites A la DGA, la qualité, un atout majeur pour la maîtrise des coûts Cet exemple a été présenté par Monsieur Delor, Directeur de la Qualité et du progrès de la Direction générale de l'Armement (DGA) le 1 er février 2008 au colloque "Gagner sur les coûts de non-qualité publique" à la Cour des comptes.
Lire la suite
Recevoir la newsletter
de France Qualité Publique
> Découvrir
améliorer
promouvoir
la qualité publique
Visiter le site
Les guides
de France Qualité
Publique
Des guides rédigés en partenariat, des principes, des méthodes, des témoignages, des exemples. Voir la collection