France Qualité Publique

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le 3 juin 2008 - 912 visites Maisons de retraite : 1057 établissements visités Les maisons de retraite sont elles capables d'accueillir dignement nos anciens ? Pouvons nous en toute confiance y laisser un proche parent y résider ? Pour se faire une idée précise de ces questions délicates, les bénévoles des associations UFC Que choisir se sont transformé en visiteurs mystères ...

le 3 juin 2008 - 4220 visites Sans-abri : un 1er "baromètre" décevant pour les associations Le collectif des associations unies pour une nouvelle politique publique de logement des personnes sans abri et mal logées a publié son premier Baromètre du chantier national prioritaire de mise en oeuvre des engagements du gouvernement.

le 2 juin 2008 - 760 visites Trophées EFQM - 2008 au MEDEF Après deux témoignages remarquables sur l'intérêt et les résultats de la démarche d'excellence manageriale EFQM Direction des constructions navales ( DCAN) et le groupe Bouygues, le président d'AFNOR a remis les trophées à 20 structures publics et privés .

le 28 mai 2008 - 691 visites Le guichet des erreurs médicamenteuses Trente mois après avoir lancé le guichet Erreurs médicamenteuses, l'Afssaps dresse un bilan d'activité. De sa mise en place en juin 2005, au 31 décembre 2007, le Guichet a enregistré 634 signalements ...

le 28 mai 2008 - 292 visites Livre blanc sur l'avenir de la fonction publique Ce livre soumet quarante propositions qui s'articulent autour de six orientations : Préciser, diffuser et faire vivre les valeurs du service public et de la fonction publique Clarifier les missions du service public et rénover le management de la fonction publique ...

le 28 mai 2008 - 357 visites Hôpital public : 81 % des français satisfaits et bientôt un nouveau référentiel L'opinion générale envers l'hôpital public est plutôt positive. 81% d'entre eux en sont satisfaits. La qualité des soins est le premier élément de satisfaction cité, vient ensuite l'égalité d'accès aux soins et la proximité de l'hôpital.

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le 20 mai 2008 - 726 visites Certification HQE pour établissements de santé La Mission nationale d'appui à l'investissement hospitalier et la Caisse des dépôts s'organisent pour promouvoir la qualité environnementale des opérations financées par le plan Hôpital 2012. Une certification spéciale ...

le 6 mai 2008 - 727 visites Les institutions de l'Assurance chômage sont toutes certifiées ! En 2007 l'UNEDIC a généralisé sa démarche qualité à l'ensemble des institutions de l'assurance chômage. Cette démarche qualité, ambitieuse et innovante est basée sur le référentiel ISO 9001, couplé à un dispositif d'engagements de services « CERES » pour les domaines ...

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le 6 mai 2008 - 2322 visites Création d'une délégation nationale à la lutte contre la fraude - 16 avril Pour lutter contre la diversification croissante des types de fraudes, qui concernent les prélèvements fiscaux mais aussi sociaux, Eric Woerth a présenté, au Conseil des ministres du 16 avril, un décret ...

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le 6 mai 2008 - 440 visites RGPP - 166 mesures pour économiser 7 milliard d'euros sur 3 ans - 4 avril Le deuxième conseil de la modernisation concerne tous les ministères, approfondie les décision du conseil de décembre et prépare le prochain qui aura lieu avant l'été. Qualité des services publics, maîtrise des dépenses publics, efficacité des politiques sont...

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