France Qualité Publique

Bienvenue sur le blog de la qualité publique des brèves, l'avis de France Qualité Publique, et la possibilité de participer aux débats.

le 23 juillet 2010 - 149 visites 29 nov. - La qualité et la certification dans la commande et la gestion des services publics - FQP Ces thèmes seront débattus lors des 4 tables rondes de ce colloque qui se déroulera à l'invitation de Bertrand Delanoë, à la Mairie de Paris Téléchargez le programme et inscrivez vous !

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le 23 juillet 2010 - 70 visites 15, 16 oct - Comment développer la recherche et l'enseignement de la qualité au service de l'excellence des organisations ? OBJECTIFS : Mettre en commun et faire reconnaitre la recherche et l'enseignement sur la qualité et l'excellence opérationnelle. Echanger et partager autour des moyens pédagogiques adaptés au besoin des entreprises et des organisations privées ou publiques. Créer un réseau (...)

le 21 juillet 2010 - 92 visites Pour une Excellence entreprenariale durable en Europe - EFQM 2010 En parlant de "management du XXIè siècle" , les experts estiment que "le monde d'aujourd'hui implique une nouvelle équation managériale"… La version 2010 du modèle EFQM s'inscrit dans cette mouvance. Il est ici question, à la fois, de "donner de la cohérence" aux diverses démarches (...)

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le 16 juillet 2010 - 87 visites Réseau Qualité Publique Nord Pas de Calais France Qualité Publique a pour but de promouvoir la Qualité et l'Efficience Publiques grâce à un réseau partenarial unique d'acteurs : associations d'usagers, d'élus, de professionnels des collectivités, ministères, organismes publics, syndicats, consultants… Les (...)

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le 15 juillet 2010 - 53 visites 23, 24 sept. - 4eme rencontre des utilisateurs du CAF - Bucarest Cette rencontre est organisée par l'institut européen d'administration publique. Le site de la conférence contenant les informations relatives aux inscriptions, possibilités d'hébergement... sera ouvert par les organisteurs roumains dans les premiers jours du mois d'août L'inscription à (...)

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le 15 juillet 2010 - 900 visites Acteurs de la qualité et de l'efficience publiques - France Qualité Publique La publication 2010 de France Qualité Publique à la Documentation française. "La qualité publique est la capacité d'une société à répondre à un juste coût aux besoins d'intérêt général des citoyens. Cette démarche constitue désormais un des enjeux stratégiques de l'action publique. Pour France (...)

le 15 juillet 2010 - 5847 visites "Etes vous aligné ?" - l'article à succès 2009 Missions, objectifs, sous-objectifs, facteurs clés de succès, facteurs opérationnels, indicateurs opérationnels de performance, processus opérationnels, allocations de moyens ... sont autant d'outils pour structurer et mettre en cohérence l'action des organisations. De fait, ces différents (...)

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le 12 juillet 2010 - 31 visites Les Mots de la modernisation de l'État Quelles sont les finalités de la modernisation de l'État ? Pour les hauts fonctionnaires, elle doit d'abord et fondamentalement viser à améliorer les services publics aux citoyens et aux entreprises, en particulier via la qualité de l'accueil. Mais la crise est passée par là, (...)

le 11 juillet 2010 - 35 visites Qualité de l'action publique : pour 71 % des Français, la France est "en déclin" C'est qui ressort d'un sondage Ifop réalisé pour le Journal du Dimanche. Pour cette enquête, l'institut a repris les questions posées il y a cinq ans, en 2005, après le rejet par référendum de la Constitution européenne. A 71 %, les Français voient la France "en déclin", soit cinq points de (...)

le 9 juillet 2010 - 43 visites Les lauréats des Victoires de la Modernisation de l'État 2010 Les Victoires de la Modernisation de l'État ont été remises le 8 juillet à l'issue de la troisième édition des Rencontres de la Modernisation de l'État organisées par Acteurs publics Lauréats des Victoires de l'INNOVATION 2010 Victoires remises par Stéphane Richard, directeur (...)

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